Amazon.de

Uit eigen beweging

Voor verzending van diverse accessoires en muziek CD's een prima winkel (groot assortiment of niet in Nederland te verkrijgen, goedkoper).

Muziek CD's zijn eigenlijk altijd goedkoper dan in Nederland, veelal liften ze mee in actie 3 voor 15 euro dan is het erg leuk winkelen. Titels die in Nederland slecht, duur of niet leverbaar zijn vaak wel bij Amazon.

Enige tijd lid geweest van Amazon Prime, leuke dienst maar helaas houden ze zich niet aan de 24-48 uur verzending. In mijn geval ging 50% goed en kwam op tijd aan. De extra gratis te gebruiken dienst Amazon Prime Video is grappig maar veelal een gedateerd aanbod van films en series.

Niet altijd even fijn. Soms zijn ze met inpakken te lui om het artikel in te pakken en wordt het gewoon in de doos van het product verzonden met een etiket van de vervoerder erop (zonder verdere bescherming), waardeloos als het toevallig een cadeau betreft. Het gebruikte verpakkingsmateriaal is veelal een soort van losse flodder van doos. Artikelen komen daarom ook geregeld gehavend aan. Hoezen van CD en films komen nog wel eens gescheurd/gebroken aan.

Zoals eerder omschreven, lid zijn van Prime is absoluut geen garantie dat het pakket binnen 24-48 uur aankomt. Wellicht heeft Amazon.de met de vervoerders DHL en PostNL zulke wurgcontracten dat het pakket 'afgeleverd moet worden' wat resulteert in pakketten gewoon op de openbare weg voor de voordeur vinden.

Geregeld komen artikelen niet uit Duitsland maar kunnen ook uit Italie, Spanje en Frankrijk en Engeland verzonden worden; dit kun je terugzien bij bestellen van grotere bestellingen met een track&trace. Maakt niet uit je betaalt enkel het tarief wat je ziet. Soms komen bestellingen uit meerdere warenhuizen of landen.

Bij het bellen naar de klantenservice kun je, naast Engels vragen naar een Nederlandse medewerker. Altijd prima geholpen, problemen met transportschade altijd opgelost.