bol

Uit eigen beweging

Ik bestel 2 zaken voor samen ruim meer dan €20 en krijg 8 uur later te horen dat een ervan niet leverbaar is. Waarom zie ik dat niet voor dat ik bestel?
Ik krijg via deze niet leverbaar mail van Bol.com wel een link naar alternatieven. Maar het bedrag daarvan is lager dan €20 en ik mag nu dus, ondanks de slechte leverinformatie tijdens het bestellen, betalen voor deze verzending.
Slechte service!
Ik heb het alternatief uiteraard ook niet bij Bol gekocht en voor volgende materialen twijfel ik ernstig of ik hier nog koop.

Daarnaast: Bol.com stuurde dus een niet leverbaar mail waarop ik niet per mail kan reageren. Dat kan zover ik weet helemaal niet naar deze firma.
Zij dus wel naar de klant mailen maar de klant kan dit niet naar Bol.com.

Ik wacht sinds 4 dagen op mijn bestelling. Een track-trace code heb ik nog niet gezien.
Voorlopig dus maar een 'voldoende' en afwachten.