AMMS Electronics

Uit eigen beweging

Duidelijke site, Makkelijk betalen. Goede communicatie over de levering. goede klantenservice. Klachtbehandeling van product ging redelijk soepel. Vriendelijk personeel dat ook reageert tijdens vakantie!

Gewoon keurige verpakking. Goed beschermd. Keurig op tijd. Product zelf voldeed niet aan de verwachtingen qua werking en batterijduur.

In april een Earldom Bluetooth headset gekocht. Deze is binnen drie maanden defect, bij normaal gebruik. Na kort heen en weer mailen heb ik het product terug gestuurd. Moest wel verzendkosten betalen. Klacht bleek gegrond en zij stuurden een vervangend exemplaar retour. Dit bleek een gebruikte headset te zijn. Excuses gekregen en weer een nieuwe product toegestuurd. Ik kreeg ook de eerste verzendkosten vergoed. Met ook de belofte dat als deze nieuwe headset binnen de oorspronkelijke garantietermijn kapot gaat dat ik dat mijn geld terug kon krijgen. Top!