Uit eigen beweging
AlgemeenVoor Diamtelecom gekozen vanwege de snelle levering. Echter word er niets geleverd.
Ik heb wel betaald, maar krijg al een week lang bericht dat ik moet beralen voor ze mijn pakketje verzenden.
Klantenservice telefonisch steeds niet te bereiken. Mail zou binnen 48 uur beantwoord worden, dit gebeurd niet. WhatsApp nummer doet 't niet.
Op geen enkele manier contact te krijgen.
Pakket word NIET verzonden op de afgesproken tijd.
Ze sturen wel bestelbevestiging, betaalbevestiging, verzendbevestiging...
Echter blijven de betaalherinneringen ook binnenkomen (terwijl ik allang betaald heb) en krijg ik geen reactie op mijn bellen/mailen/appen
Op geen enkele manier te bereiken. Ze bieden 3 manieren aan om contact te hebben, maar in de praktijk zijn ze nergens te bereiken.
Rapporteer