Wehkamp

Uit eigen beweging

De bestelling ging goed, op vrijdagavond een koelkast besteld en deze zou de volgende dag afgeleverd worden. Deze kwam inderdaad ook op zaterdagmorgen, maar zelfs de bezorgers zagen al dat deze flink beschadigd was voor dat ze het uitpakte. Dus de bestelling uiteraard niet geaccepteerd.

Even gewacht tot maandag of wehkamp zelf reageerde, wat ze ook hebben gedaan. We bestelde de laatste, dus wehkamp geeft aan dat het geld retour komt. Maar ondanks dat dat al zo duidelijk is dat ik mijn geld terugkrijg, moet ik er toch nog 5 dagen op wachten. Alsof je geld hebt voor 2 koelkasten, terwijl de andere het al niet meer goed doet.

Gezien de tijdgeest waarin we leven is zo'n lange verwerkingstijd echt niet meer normaal te noemen.

De verzending was zoals beloofd de volgende dag, dus in basis goed te noemen.

Zie hierboven. De monotome en koude houding, terwijl je met een slechte koelkast zit...