HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer hoog servicegericht bedrijf! Ik kan zeker plattetv.nl aanbevelen voor het kopen van een televisie. In de eerste instantie ben ik voor PlatteTV gegaan omdat zij nog een van de weinige verkoop partijen zijn die nog de vorige generatie Qled televisies aanbieden, ik vind namelijk de nieuwe generatie Qled televisies niet zo mooi in vergelijking tot die van vorig jaar. Kreeg toen een persoonlijk aanbod om de Q6F in te ruilen voor de hogere Q7F voor dezelfde prijs omdat de doos een keer is geopend. In de mail zeiden ze dat de oneconnect box een paar lichte krassen had. Afgelopen weekend heb ik de TV uitgepakt en alles klopte precies zoals ze zeiden. Daarom ben ik sindsdien zeer te spreken over de service en transparantie van dit bedrijf. Deze TV is nog mooier en beter dan mijn eerdere aankoop, dus als je een TV koopt zou ik zeker plattetv overwegen vanwege hun servicegerichtheid.

Uitstekende verzending notificaties dmv track & trace. Heb ook een paar keer gebeld en altijd beleefd en goed geinformeerd. Krijg via de email te horen op welke dag en tijd die binnen kwam en wat ik moest doen. Geen verborgen trucjes of iets, was heel transparant.

In het begin was de klantenservice niet veel anders dan de meeste webwinkels die je vindt. Maar was aangenaam verrast toen ik een aanbod kreeg om te mijn eerdere aankoop de Q6FQ55 voor de hogere serie van de Q7FQ55 voor dezelfde prijs (doos was alleen een keer geopend maar scheelt al gauw honderden euros). Ik heb de TV afgelopen weekend uitgepakt en getest en ben zeer tevreden over kwaliteit van het product en dat ze precies opgaven dat er een paar krasjes zaten op de oneconnect box. Alweer heel transparant en daarom geef ik ze vijf sterren.