HighFlow

Uit eigen beweging

Artikel besteld, onmiddellijk betaald. Onmiddellijk het bericht dat dit moest worden nabesteld, na 1 week niks. Dan maar zelf een mailtje sturen voor meer info. afwachten was het antwoord. 2 weken later hetzelfde liedje, nog steeds geen info. zelfde antwoord. Ondertussen was er als snel een maand voorbij en was er nog steeds geen info over wanneer het kon worden geleverd,afwachten was het steeds het antwoord. Ik moest net dat artikel hebben, dus wachtte ik. Daarna 1,5 maand, toen besloot ik dat het genoeg was geweest. Dus vanaf mijn bestelling en betaling zijn er 2,5 maand gepasseerd zonder enig veelbelovend antwoord dan: Afwachten. Klaarblijkelijk kan het artikel toch niet worden geleverd, dus al die tijd voor niks gewacht en ondertussen voor een meerprijs in andere shops ook al uit de rekken verdwenen. Al bij al, na 3 dagen stond mijn betaald geld terug op de rekening bijgeschreven.

Ik heb altijd snel antwoord gekregen op al mijn vragen en mails, maar van hun eigen uit was het contact met het up to date houden van leveringen niet echt top. Na 1 week wachten op je besteld artikel moest je zelf de vraag stellen, 2 weken later opnieuw, ondertussen ben je al snel een maand verder. Zij zijn altijd in afwachting van het antwoord van hun leverancier, maar als je eerst een maand niks meer van je laat horen en daarna een 1,5 maand niet. Is niet echt leuk voor de klant.