Uit eigen beweging
AlgemeenLaptop netjes voor 19.30 bestellen, is zeker niet volgende dag in huis! Tevens de verzendstatus op de website verschilt constant!
VerzendingOp de website staat mooi “voor 19.30, volgende dag in huis”. Nou.... dus niet!
Ik wacht al op mijn splinternieuwe HP Omen laptop van een aanzienlijk bedrag. Zowel de mobiele website als de “desktop” variant geven een verschillende verzendstatus. De ene “wachten op voorraad” de andere “overgedragen aan DHL”.
Dag later staan beide op “wachten op voorraad” met een verwachte leverdatum van de dag ervoor.
Trap niet in HP’s beloften!
Vrijwel niet te bereiken en slechts bereikbaar tussen 09.00-17.00.
Geven geen antwoord op vragen.
RapporteerBeste Lex,
Vervelend om te horen dat je bestelling niet naar verwachting verloopt. Als je een ordernummer zou kunnen doorgeven dan kan ik uitzoeken wat er mis gaat? Het is niet de bedoeling dat de website verschillende data doorgeeft. Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store