Observe & Protect

Uit eigen beweging

Rob, de eigenaar van Observe en Protect, staat achter z'n producten, denkt met je mee, komt z'n afspraken na en staat je vriendelijk te woord. Helemaal top dus!

Levertijd conform afspraak/zoals aangeduid op website.

In eerste instantie 2x Foscam C2E aangeschaft omdat deze volgens de website van Observe en Protect ONVIF en RTSP zou ondersteunen. Helaas bleek dit niet het geval. Rob heeft het nog nagevraagd bij Foscam, maar deze bevestigden dat dit model 'cloud only' is. Voor mij waren ze daardoor nutteloos, aangezien ik ze wilde koppelen aan m'n Synology Surveillance Station.
Zonder problemen kon ik beide camera's, waarvan 1tje dus uit de doos was geweest, retour sturen.
Daarna bij Rob aangegeven welk alternatief model ik graag wilde hebben met de vraag of hij deze ook kon leveren, aangezien dit model niet op de site stond. Dat was geen enkel probleem. Er werd een creditfactuur gemaakt en het verschil kon ik bijbetalen per bank. Weekje later had ik de vervangende camera's in huis. Prima geregeld en prettige communicatie.