:strip_exif()/u/357008/crop59cd8d06830aa_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles klopte, levertijd, prijs en lage verzendkosten. Helaas ging het verzenden niet helemaal soepel. Hierdoor 4/5 en niet 5/5.
VerzendingIk heb specifiek het leveradres en factuur adres aangepast op de site zodat het met bezorgen goed zou gaan. Op de Pakbon staat dit ook goed, namelijk bedrijfsnaam en dan pas persoon + adres.
Helaas is dit niet goed doorgezet naar hun magazijn / PostNL.
Gevolg is dat de bezorger niet weet waar hij het pakket moet leveren. Er zitten meerdere bedrijven op hetzelfde adres. De bezorger kan natuurlijk niet weten dat persoon met mijn naam bij bedrijf X werkt en niet bij bedrijf A.
Rapporteer