Uit eigen beweging
Algemeenik had een setje oortjes gekocht bij Bol.com. achteraf bleek dat ik die gekocht had via bol.com bij Dr.Phone. op de site van bol.com staat dat ik 30 dagen mag proberen en bij matige kwaliteit of wat anders mogen ze retour. nu komt Dr. Phone om de hoek kijken met de melding dat de oortjes gebruikt zijn... duuuhh hoe kun je ze anders testen???? al met al een slechte ervaring van bol.com die ik verantwoordelijk hou voor deze koop
Klantenservicevoor de klantenservice heb ik mijn verhaal hierboven al gedaan... bol.com zegt doodleuk...zoek het maar uit met de verkoper. deze verkoper heb ik benaderd middels en telefoon gesprek en dat was zeer onbevredigend. zelfde bull-shit verhaal van hygiene en niets proberen en terug sturen zoals op de site van bol.com wel vermeld staat. dr.phone is gewoon een erg klein winkeltje die chinees spul voor veel wil doorverkopen via de grote kanalen zoals bol.com.... bol.com één advies... STOP MET HET STEUNEN VAN DEZE MAN