Beste Astrid,
Als eerste: dank voor je waardevolle feedback!
We betreuren het dat er vertraging was bij jouw levering en dat je er zelf achter hebt moeten komen.
We hadden je van tevoren moeten bellen en je op de hoogte moeten brengen dat we later bij je zouden zijn. We bieden onze excuses hiervoor aan!
We mogen inderdaad niets aanpassen aan de aansluiting in de woningen van onze klanten, echter we hadden dat op een klantvriendelijkere manier kunnen communiceren.
Dank dat we je konden spreken en we hopen dat je blij wordt van het bosje bloemen dat we opsturen 
Met vriendelijke groet,
Silvie van AO
AO.nl
0 producten en 0 uitvoeringen
Rapporteer