HP Store

Uit eigen beweging

Via de site een bestelling gedaan. Op de site werd weergeven dat het een combi set zou zijn. Na uit eindelijk betaling stond er in de bevestigingsemail dat het niet om de combinatie zou gaan.
Binnen 15 minuten telefonisch contact met de service desk. Order was inderdaad zonder combi pakket. Daarom order laten annuleren. En binnen 5 minuten had ik bevestiging van annulering per email.
Uur later toch een email dat de bestelling verzonden was. Vandaag maar geweigerd bij bezorging (welke niet te tracen is en geen melding van bezorg tijden).

Geen informatie over het kunnen tracen en geen melding van bezorg tijden.

Order zou geannuleerd worden door medewerken. Is uiteindelijk dus niet gedaan.