Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop regelmatig bij Amazon(.de) en heb ook 'gratis' bezorging middels Amazon Prime. De bezorging duurt over het algemeen 2 tot 3 dagen en heel soms 1 dag. In dit geval had ik een 8Bitdo controller voor een Sega Master system gekocht.
VerzendingIn mijn ervaring zijn hun voorspelde leverdata correct en je kan op de hoogte worden gehouden via hun app, via e-mail of sms. Ook in dit geval kwam de controller op de afgesproken dag aan.
KlantenserviceHelaas had ik de verkeerde controller gekocht, namelijk de 2.4GHz-versie in plaats van de Bluetooth-versie. Via de app heb ik toen aangegeven dat ik hem wilde terugsturen en dat ik graag mijn geld terug wilde. Ik kreeg te horen dat ik hem niet hoefde terug te sturen en dat het bedrag terug zal worden gestort. Netjes.