Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOmdat ik ontevreden was over de kwaliteit van een product wilde ik het product ruilen. Echte toen bleek dat het ongebruikte product slechts tegen 20% vergoeding geretourneerd kon worden.
EDIT: Uiteindelijk toch opgelost door de klantenservice en product kunnen retourneren zonder kosten.
Klantenservice zegt dat het er vooraf dient gecontroleerd te worden of het product nodig is en of deze naar wens gaat zijn.
EDIT: Uiteindelijk heeft klantenservice aangegeven dat er een misverstand was en het alsnog opgelost.
Rapporteer
