Goedemiddag,
Ontzettend vervelend om te moeten vernemen dat uw klacht niet helemaal naar uw wensen is opgelost, onze excuses hiervoor.
Wij zijn er zeker van dat u een nieuw model heeft ontvangen, ondanks onze zekerheid hebben wij u netjes aangeboden uw TV om te ruilen voor een gloednieuwe als er bij u twijfels zijn over de staat van het model. Echter was het uw wens hier geen gebruik van te maken, wat uiteraard helemaal uw goedrecht is.
Wij wensen u in ieder geval heel veel plezier met uw Sony OLED!
Met vriendelijke groet,
Justin
PlatteTV