Wehkamp

Uit eigen beweging

Bij Wehkamp een loungeset besteld. Mooie korting, snelle levering, fijne site, achteraf betalen. Waarom de algemene beoordeling uitstekend is, zit 'm vooral in onderstaande, verzending en klantenservice.

De levering wordt gedaan door DynaLogic. Je krijgt via mail updates over de verzending. Deze zijn compleet en nuttig. Je krijgt een duidelijk tijdschema, en 's ochtends krijg je een versmald tijdvenster. Je kunt zien hoeveelste klant je bent in het rijtje klanten waar ze langs moeten.

De bezorgers waren uiterst vriendelijk. Bezorging deden ze vlot en met zorg. Fijn dat ze met z'n tweeën waren, zodat ik niet hoefde te helpen. Ze wensten me een fijne dag. Erg goed gevoel.

De loungeset bleek een scheur in het hout te hebben. Direct gebeld en gemeld. Er werd mij een korting aangeboden, maar dan zou de garantie vervallen. Dat wilde ik niet en dus zorgt Wehkamp ervoor dat er een nieuwe loungeset bezorgd wordt en de oude opgehaald. En dat na één werkdag!

Hele vriendelijke medewerksters van Wehkamp, telefonisch en via de chat.