TechPunt

Uit eigen beweging

Bestellen ging makkelijk. Product wat ik zocht was op voorraad en betaling ging via de standaard iDeal optie ook eenvoudig.

Ik bestelde witte oortjes, want de zwarte waren niet op voorraad. Een dag later gebeurde er iets vreemds. Ik kreeg een mail dat de bestelling verzonden was. En vlak daarna een mail 'dat ik waarschijnlijk al had gezien dat de oortjes niet meer op voorraad waren....'. Dat had ik natuurlijk niet gezien, want de oortjes die ik koos waren op voorraad en er was een mail dat de bestelling verzonden was. De communicatie daarna verliep prima. Er werd een alternatief geboden en toen ik dat niet wilde was het geld snel retour. Vandaar toch nog een voldoende.