bol

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een chromebook gekocht in de aanbieding. Deze was bij bol de goedkoopste. De informatie die op de productpagina werd weergeven was in dit geval breder dan op tweakers zelf dus daar was ik met name uiterst tevreden over. Verder bestel ik wel vaker bij bol en ik vind het hele proces van bestellen tot leveren altijd erg fijn en duidelijk.

Eigenlijk nog nooit problemen gehad met de verzending, de informatie wordt altijd juist weergeven wat de bezorgtijd is en is in een enkel geval zelfs sneller geweest dan werd aangegeven. Ook altijd netjes ingepakt. Enige minpuntje vind ik persoonlijk onder de 20 euro 2,50 verzendkosten.

Klantenservice niet veel nodig gehad maar die keer die ik het nodig had ben ik vriendelijk geholpen. Ik wilde wat retourneren wat eigenlijk al meer als 30 dagen geleden is (wat normaal dus eigenlijk niet kan), maar in overleg met de medewerker van de klantenservice mocht ik het toch retourneren.