Telefoonwereld.nl

Uit eigen beweging

Een veelbelovende site en goede prijzen.
Echter, voorraadbeheer is blijkbaar niet op orde en communicatie bij problemen daarmee bestaat niet.
De telefoon die ik bestelde bleek achteraf toch niet op voorraad, kreeg wel alvast een track-and-trace nummer.
Toen deze niet geleverd werd moest ik daar zelf achteraan bellen.
De telefoon zou later die week geleverd worden, maar helaas ook nadat mij verteld was dat deze bij hun binnen was gekomen werd de telefoon evengoed niet geleverd.
Al het contact moest bij mij vandaan komen, werd wel vriendelijk en vrij snel te woord gestaan.
Ook werd meteen bij het eerste contact al de optie om de order te annuleren en geld terug te krijgen aangeboden, daar heb ik na de laatste gemiste kans dan ook gebruik van gemaakt.
Het geld werd wel snel terug gestort.

Product is uiteindelijk niet geleverd, uitleg staat in algemene beoordeling.

Moest zelf overal achteraan zitten, werd wel snel en vriendelijk te woord gestaan.