Uit eigen beweging
AlgemeenZocht een originele accu voor m'n oude Samsung S3. Telesun verkoopt deze voor een schappelijke prijs. Onderdeel snel gevonden, ruime keuze aan betaalmogelijkheden, heldere bevestigingsmail.
VerzendingVandaag besteld, morgen in huis. Niet dus. 4 maart besteld, 8 mei nog steeds niets in huis.
KlantenserviceToen ik na een paar dagen niets had ontvangen heb ik via mail contact opgenomen. Kreeg als reactie dat het pakket waarschijnlijk vertraging had opgelopen.
Enkele dagen later nog steeds niets ontvangen. Reactie van Telesun: mogelijk vertraagd of verloren bij PostNL, we sturen een nieuwe.
Weken later nog niets ontvangen, zelfde reactie van Telesun. Tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Ondertussen wordt er op mail helemaal niet meer gereageerd.