Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer groot assortiment. Het hele bestelproces gaat soepel en is overzichtelijk. Zoekfunctie mag iets beter werken.
VerzendingZe promoten gegarandeerde levertijden met Amazon Prime. Het kan natuurlijk voorkomen dat dat in sommige gevallen toch niet wordt gehaald. Maar meer dan 50% van mijn bestellingen zijn de afgelopen maand te laat geleverd. Ze maken dus gewoon beloftes die ze niet na komen.
KlantenserviceJe krijgt zeer snel een reactie. Alleen jammer dat het een standaard antwoord is, die niet in gaat op je klacht/vraag.
Rapporteer