Beste klant,
Zoals we kunnen nagaan was de bestelling dezelfde dag nog verzonden vanuit het magazijn. Echter is tijdens het sorteringsproces bij de vervoerder iets fout gegaan. Tezamen met de drukte tijdens de feestdagen (Goede Vrijdag en Pasen) heeft de levering hierdoor vertraging opgelopen en kon deze pas de eerstvolgende werkdag aangeboden worden. Wij vragen uw begrip in deze, daar wij in dit soort situaties ook mede van de vervoerder afhankelijk zijn. Bij nadere controle bleek overigens de tracking niet automatisch verzonden te zijn, terwijl het pakket weldegelijk verwerkt en verzonden was. Dit wordt nog nader uitgezocht. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
4Launch BV
Customer Support