Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte Service. Leveren niet op tijd, producten zouden de volgende dag worden geleverd 4 dagen later nog steeds niets binnen. Als je belt om verhaal te halen komen ze met vage redenen als je doorvraagt krijg je te horen dat ze niet in discussie gaan en hangen vervolgens gewoon de telefoon op.
VerzendingNog steeds niets ontvangen, na 4x bellen krijg ik te horen dat ze gaan uitzoeken wat er is gebeurd en waar mijn producten zijn.
Klantenservicezeer zeer zeer slecht en heel onprofessioneel. willen het afwikkelen door de schuld bij de klant te leggen en komen met een heel vaag antwoord als je telefoon nummer is verkeerd genoteerd. ik begrijp niet wat voor invloed dat op de bezorging kan hebben de producten zijn betaald en het adres klopt.
RapporteerBeste heer / mevouw,
Wat vervelend om te horen dat u uw telefonische ervaring als negatief beoordeeld heeft.
Wij hebben dit intern besproken en dit zal zeker niet meer voorkomen daar service bij ons hoog in het vaandel staat!
Ik heb na intern overleg vernomen dat u terug gebeld bent door uw adviseur en dat het met u besproken is.
Wij willen u graag in de toekomst nog eens verwelkomen om te laten zien wat service is!
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl