Uit eigen beweging
AlgemeenGeen dozenschuiver/prijsvechter maar webshop en fysieke winkels met kundig personeel en tijd voor uitleg en testen.
VerzendingBeloofde levertijd was 2-3 dagen (product moest uit Denemarken komen) en dat was een juiste voorspelling. Stevig en netjes verpakt.
KlantenserviceDe via de website aangeschafte wireless headset verloor na 1 maand de verbinding. Klantenservice gaf aan dat ik in de lokale winkel terecht kon om na te kijken en zonodig in te leveren. Winkel heeft de controle gedaan terwijl ik daar op kon wachten en bij geen oplossing onmiddellijk een nieuwe besteld die ik binnen 2-3 af kan halen.