Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenPreorder geplaatst voor Galaxy Tab S5e, zou op 12 april worden geleverd, nu is de uitlevering verzet naar 26 april. De shop neemt niet de moeite om de klanten te informeren. Bij het eerste telefonisch contact op 14 april werd zelfs gezegd dat het de volgende dag zou worden geleverd. Uiteindelijk bij tweede telefonische navraag werd toegegeven dat de uitlevering was verzet naar 26 april.
KlantenserviceEerst word je foutieve info gegeven, pas bij een tweede contact waarbij je confronteerd met de waarheid, geven hun fout toe. Terwijl men eigenlijk al ruimschoots van tevoren je via mail hadden kunnen informeren.
Rapporteer