Uit eigen beweging
AlgemeenVaak mooie koopjes te vinden op 4launch. Bij mijn bestelling geen problemen ondervonden. Bedrijf kan zichzelf verbeteren door meer klantgericht te handelen, merkte dat medewerkers zelf al goed wisten wat er beter kon betreft bezorging etc.. Helaas wordt dit nog niet goed opgepakt door het management.
VerzendingVeel spookverhalen over DPD gelezen, gelukkig ging bij mij de levering wel netjes. Toch denk ik dat 4launch er eens over na moet denken een andere partner te zoeken, aangezien het erg jammer is dat er nu geen optie is tot levering bij ophaalpunt TPG/AH, ook is er alleen levering doordeweeks. Waar ik zelf 40 uur werk en mijn buren doorgaans druk zijn was het lastig om product in ontvangst te nemen.
KlantenserviceVia chat netjes te woord gestaan bij aanvullende vragen. Zelf geen grote problemen gehad bij levering dus durf niet te zeggen of dit ook het geval is wanneer zaken minder soepel lopen.