Amazon.de

Uit eigen beweging

Al een tijdje koop ik bijna alles via amazon.de. Zo ook laatst een doppenset, wat meteen verzonden is na de bestelling.

Altijd snel verzonden, bij de tweede levering was het ook meteen verzonden.

Een doppenset van Wera wil ik het over hebben. Hier was ik niet blij mee, een verlengstuk werkt niet zoals verwacht. Ik denk dat hij stuk is. Ik stuur dus (midden in de nacht) een kort bericht naar Amazon. Ik had eigenlijk verwacht dat ze zouden vragen van welk onderdeel werkt niet. Of wat werkt er niet precies. Echter kreeg ik dit de volgende ochtend vroeg als reactie:

"We hebben een RMA aangemaakt een nieuwe set is al onderweg. Stuur u huidige product terug met de volgende label."

Uitstekend dus ! Nu hopen dat het ontvangen product wel prima is.