HardwareWebwinkel.nl

Uit eigen beweging

Ik had 2x dezelfde geheugenbankjes besteld in aparte bestellingen. Dit is opgemerkt door hardwarewebwinkel en toen ben ik benaderd. Ik gaf aan dat dit correct was. Ik wilde 2 facturen. Ze hebben in één doos verzonden en 1x verzendkosten gecrediteerd. Dat was al erg netjes!

Bestelling was zoals op website vermeld, leverbaar met 2 à 3 dagen. Neemt niet weg dat ik met smart zat te wachten op mijn geheugen, zodat ik mijn nieuwe pc eindelijk af kon maken. Helaas deed bezorger melding maken dat ik niet thuis was, maar zelfs camerasysteem en opgenomen beelden lieten zien dat er niemand aan de deur was geweest.

Dit gemeld bij hardwarewebwinkel. Die hebben netjes gereageerd en aangegeven dat pakket opnieuw zou worden aangeleverd. Had ook niet verwacht dat ze er wat aan konden doen, maar wilde het simpelweg aan ze doorgeven. Nadat pakket was afgeleverd, hebben ze mij 's avonds nog een email gestuurd dat het pakket gelukkig gearriveerd was en mij veel plezier van bestelling gewenst. Netjes gedaan. Netjes verpakt ook.

Levering een dag te laat, maar lag aan pakketbezorger. Niet aan hardwarewebwinkel.