Uit eigen beweging
AlgemeenEerste keer is de order na verzenden geannuleerd nadat deze gek genoeg een Frans Amazon distributiecentrum had bereikt en niet kan worden gevonden. Ik krijg geld binnen 10(!) dagen terug. Bij interesse zou ik wederom kunnen bestellen, stelt men...die goede deal is alleen niet meer te vinden. Aangegeven lage prijs in pricewatch is op dit moment onwaar waardoor ze onterecht bovenaan staan. De prijs ligt daadwerkelijk een stuk hoger en dan nog plus verzendkosten. Voor een dergelijk bedrag (mobiele telefoon) verwacht je gratis verzending. Dit was bij mijn oorspronkelijke bestelling ook zo... maar dus niet meer te vinden.
VerzendingEen afleveradres in NL, maar pakket verstuurd naar Amazon centrum in Frankrijk en vervolgens "niet vindbaar".
KlantenserviceMailtje in het Duits zonder Engelse vertaling dat mijn order eenzijdig is geannuleerd....ik wil wat ik besteld heb en waarvoor ik betaald heb. Er is niet eens geprobeerd om alsnog te leveren of tot een oplossing te komen. Dit voelt als een poging om onder een (te) goede deal (voor mij) uit te komen. 128gb variant van een telefoon was namelijk slechts 10eu duurder dan de 64gb variant.