bol

23.086 producten en 27.008 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zag afgelopen zaterdag 30-03-19 bij de producten met de grootste prjjsdaling een extreem scherp geprijsde macbook air te koop staan bij bol.com. Eenmaal op de site van bol, zag ik dat het om een ‘derden’ leverancier ging. Ik heb voor aanschaf daarom contact met bol.com opgenomen. daar werd mij verzekerd dat het geen probleem zou opleveren. Om een lang verhaal wat korter te maken. dat werd het wel. De ‘derde’ was dus een door bol.com gefaciliteerde fraudeur. Ik heb mijn geld inmiddels terug, maar mijn vertrouwen in bol.com is weg.....

Verzending

geen verzending, er is helemaal nooit iets verzonden, want de leverancier was een fraudeur. Alle artikelen stonden zaterdagmorgen op tweakers

Klantenservice

ik heb er 4 telefoontjes aan gewaagd en heb gepoogd duidelijk te maken dat het aan bol.com was, om mij en de andere klanten op de hoogte te brengen en niet andersom. Ik heb inmiddels zelfs een 2e betaalverzoek van de fraudeur gehad, maar nog geen enkele reactie van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie