Uit eigen beweging
AlgemeenIk zag afgelopen zaterdag 30-03-19 bij de producten met de grootste prjjsdaling een extreem scherp geprijsde macbook air te koop staan bij bol.com. Eenmaal op de site van bol, zag ik dat het om een ‘derden’ leverancier ging. Ik heb voor aanschaf daarom contact met bol.com opgenomen. daar werd mij verzekerd dat het geen probleem zou opleveren. Om een lang verhaal wat korter te maken. dat werd het wel. De ‘derde’ was dus een door bol.com gefaciliteerde fraudeur. Ik heb mijn geld inmiddels terug, maar mijn vertrouwen in bol.com is weg.....
Verzendinggeen verzending, er is helemaal nooit iets verzonden, want de leverancier was een fraudeur. Alle artikelen stonden zaterdagmorgen op tweakers
Klantenserviceik heb er 4 telefoontjes aan gewaagd en heb gepoogd duidelijk te maken dat het aan bol.com was, om mij en de andere klanten op de hoogte te brengen en niet andersom. Ik heb inmiddels zelfs een 2e betaalverzoek van de fraudeur gehad, maar nog geen enkele reactie van bol.com