Epine Camerashop

Uit eigen beweging

Reeds bij de aankoop was er een aandringen van de verkoper om een groter en duurder exemplaar dan de step Z5 te verkopen. Als ik aangaf hierop niet in te gaan, kon – wat de verkoper betrof - de betaling blijkbaar niet snel genoeg doorgaan

De verkoper beloofde mij dat de step binnen een paar dagen afgehaald of geleverd kon worden. Uiteindelijk, na veel telefonisch aandringen van mijzelf, werd de step pas veel later bij mij geleverd.

Zéér moeilijke communicatie met klantenservice epine :
ondanks de aankoop van een e-step (€ 690,00), dewelke niet deugt (3de defect in amper 9 maanden tijd !),
blijven wij als klant telkens opnieuw beleefd en geduldig
MAAR : verloopt de communicatie met epine telkens zeer moeizaam en stroef.
Verkoper neemt zijn verantwoordelijkheid niet en verschuilt zich telkens weer achter de fabrikant.
MAAR : het is enkel met epine dat wij een overeenkomst hebben, niet met de fabrikant.