Uit eigen beweging
AlgemeenKoop regelmatig iets bij amazon en dat gaat altijd vlekkeloos.
Terugsturen is geen probleem indien het niet bevalt. Het duurt echter wel lang voordat je je geld terug hebt, misschien pech? Beide keren een email gestuurd na een week of 2 en dan werd het bedrag teruggestort binnen een dag of 2.
Ik heb geen prime dus het duurt altijd wat langer voordat de producten thuis zijn maar ik ben een geduldig persoon en je wordt van tevoren ingelicht w.b.t. de verwachte verzenddatum.
KlantenserviceIk heb goede ervaringen, zowel met een beschadigd product terugsturen als een product terugsturen wat niet beviel. Klant is koning, althans zo werd ik behandeld. Ze reageren snel (genoeg), ik heb de stopwatch er niet bijgehouden maar volgens mij is het binnen een paar uur.