Amazon.de

Uit eigen beweging

Omdat velen doen alsof amazon geweldig is, even wat tegenwicht;
- Website mag dan wel in het nederlands gezet kunnen worden, heb je niets aan voor de product-reviews. Als die niet in het Duits zijn, dan worden ze geweigerd. Krijg je overigens vooraf geen enkele melding over, laat staan uitleg achteraf, of een duidelijke verklaring waarom dat zo moet. Je prachtig geschreven review verdwijnt in een zwart gat. Geen manier om te zien of die nu wel of niet zichtbaar is voor bezoekers.
- De helft van wat je in het nederlands aangeboden ziet staan "kan niet worden bezorgd in Nederland". Geen verklaring waarom, blijft geheel onduidelijk waarom exact hetzelfde artikel wèl in NL bezorgd kan worden via amazon.FR of amazon.co.uk. En vice versa, het is een random iets. Kan ook andersom zijn.
- Onbegrijpelijk dat dit zo'n grote speler is voor nederlandse shoppers. Van mij verdienen ze niet meer dan 1 ster. Aan de reviews heb je vrijwel niets meer, gezien het feit dat je ervaart hoe vaak een prima geschreven review in het engels NIET op amazon.de of amazon.fr geplaatst wordt. Over het algemeen zijn reviews op amazon erg onbetrouwbaar.

Vaak volkomen onduidelijk waar vandaan bestellingen verzonden zijn/worden.
Komen hun bezorgtijd-belofte zelden na. Laten je stikken zonder info, zonder code, zonder bericht. Als uiterlijke bezorgdag niet is gehaald mag je de transporteur gaan contacteren om te vragen hoe en wat. Die lacht je vervolgens uit, omdat je geen code hebt.
Meest vage bezorg-ervaringen komen bij mij voort uit amazon aankopen.

Als je al terecht komt op een manier om te kunnen reageren/contacteren; Na een halve week een respons in het duits, op een in het engels gestelde vraag m.b.t. een bestelling die niet of te laat bezorgd gaat worden. Retourzendingen zijn soms ineens niet mogelijk, na meermalen met de eigenlijke verkoper contact te hebben gehad; Amazon, als tussenpartij dus, verkoopt dingen alsof retourneren mogelijk is, ook als dat niet zo is.