Uit eigen beweging
AlgemeenBestel al jaren bij MyMediaCenter zowel zakelijk als prive storage oplossingen en disks. Prijzen zijn goed, levertijden snel en assortiment is groot. Afgelopen week ging er na 3 jaar een disk stuk uit een RAID 6 array en moest ik dus snel een vervangede hebben. PostNL gaf aan dat het pakket bezorgd was, maar dat was niet waar. Even gebeld met MMC, geen wachtrij, geen keuze menu en de medwerker gaf zonder moeilijk te doen aan dat hij direct een nieuwe ging sturen en hij het zelf verder ging afhandelen met PostNL. 2e verzending lag zojuist wel op de mat. Service zoals het hoort, maar zoals je het helaas nog zelden mee maakt.
VerzendingPostNL heeft een fout gemaakt, My Media Center heeft het opgelost.
KlantenserviceLaagdrempelig, begripvol en efficient.