Reichelt

Uit eigen beweging

Een account aanmaken is makkelijk, deze aan de bestelling koppelen ook. Soms hier en daar nog wat Duitse woorden er tussen, maar niet slecht.

Ik had Vorige week Dinsdag een GK besteld en mijn huisnummer is niet meegenomen, dit heb ik dus woensdag gedaan en de kaart kwam Dinsdag aan. Beetje lang, voor mijn gevoel, maar het komt uit Duitsland en het foutje met het adress hielp ook niet echt. Het product was goed verpakt.

Mijn adress is niet niet volledig meegenomen in de bestelling, waarna ik de volgende dag een mail kreeg, in het nederlands, om dit alsnog te doen. Vervolgens kreeg ik een Duitse mail die ik niet geheel begreep waarna ik om opheldering vroeg en een automatische melding in het duits en engels kreeg.
Uiteindelijk kreeg ik in het Nederlands een berichtje dat alles in orde was en het pakketje op vrijdag aan DHL gegeven was.

Al met al, het bedrijf zou beter met nederlanders om moeten gaan als het zich richt op de nederlandse markt, maar mijn problemen zijn snel verholpen.