CAPS

Uit eigen beweging

SiComputers staat vaak bovenaan de Pricewatch met de goedkoopste prijzen. Je kunt er met een gerust hart bestellen, echter klopte de levertijd in mijn geval helaas totaal niet. Meer daarover onder het kopje Verzending.

Net na Kerst, schafte ik op donderdagmiddag 27 december een CM cooler aan en de voorraad gaf aan dat het product op voorraad zou zijn. In verband met de feestdagen kan ik mij voorstellen dat de verzending wat langer kan duren, echter zou je dan ook mogen verwachten dat dit op de site staat beschreven.
Doordat ik op maandagmiddag 31 december, nog geen verzendbevestiging ontving, stuurde ik even een mailtje (telefonisch niet bereikbaar). Hierop kreeg ik op 2 januari een reactie dat de bestelling naar verwachting de volgende dag verstuurd zou worden.
De bestelling is op vrijdag aangeboden aan PostNL en op maandag 7 januari kreeg ik het pakketje dan gelukkig binnen. Het product was goed verpakt en ik kon dan eindelijk met mijn nieuwe CM fan aan de slag. Van bestelling tot levering duurde dus ruim 1,5 week.

Ik snap dat het wat langer kan duren als je een bestelling net na Kerst plaatst en dat er rond Oud-en Nieuwjaar wat meer vertraging in kan zitten, maar breng kopers hiervan op de hoogte via de site, tijdens het bestellen en/of via een bericht naar de klant toe.
Ik gun SiComputers zeer zeker een 2e kans en ik hoop dat het de volgende keer wel wat vlotter zal gaan.