Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenRMA verliep soepel enige waar ik zelf verbaast over was is dat de HDD die ik terug ontving een recertified model betrof. De tijd zal ons leren of deze betrouwbaar is of niet.
VerzendingEen verzendlabel gekregen voor de terugzending van het defecte artikel, geen gedoe met bonnetjes, stelde dit zeer op prijs.
KlantenserviceEen mogelijk verbeterpunt is om binnen de garantie termijn meteen een verzendlabel te creeren zodat hier niet een extra aanvraag voor ingediend hoeft te worden. Maar het was eigenlijk amper moeite en werd snel gehonoreerd.
Rapporteer