bol

Uit eigen beweging

Een soundbar van Samsung besteld, de M450. Voor €199 euro was hij daar het goedkoopst.
Ik heb hem de donderdag voor Black Friday gekocht. Met de aanname dat het toch allemaal nep is die aanbiedingen, maar dat bleek niet het geval. Op vrijdag was hij €30 goedkoper, namelijk €169.
Ik had hem voor €199 gekocht. Via de chat contact gehad met Bol.com. Zij zeiden dat ik een kortingsbon voor Bol.com kon krijgen twv €30 of hem terug kon sturen en een nieuwe bestellen voor de lagere prijs. Voor het gemak gekozen voor de kortingsbon. Deze stond snel in mijn account klaar om te gebruiken en is drie jaar geldig.

Uiteindelijk de Soundbar ontvangen en ik was toch niet helemaal tevreden met de geluidskwaliteit. Het was niet veel beter dan ik al had, soms zelfs slechter. Maar ook na twee weken de soundbar gebruikt te hebben kon ik hem terugsturen op kosten van Bol.com en hebben ze mij het volledige bedrag terugbetaald. Dat stond binnen een paar dagen op mijn rekening.

Al met al een positieve ervaring gehad met Bol.com. Je wordt snel te woord gestaan en ook als je al iets gebruikt hebt kan je het zonder problemen terug sturen. Dikke prima.

Donderdag avond besteld, dezelfde avond verzonden. Kwam wel pas zaterdag aan, maar dat lag aan DHL. Niet aan bol.com. Kreeg dezelfde avond nog een verzendbevestiging.

Goed contact via chat. Snel geholpen.