Appelhoes

Uit eigen beweging

Niet de goedkoopste, maar besteld vanwege de voorraad en de snelle verzending. Verzending is onduidelijk.

Je kan thuis laten bezorgen of je zending ophalen bij een postnl punt. Ik koos voor ophalen ivm het geval dat dit een kado was. Na betaling en bevestiging kreeg ik 's avonds een email mbt de verzending van mijn bestelling. Hierin werd aangegeven dat het pakketje door de brievenbus werd gedaan.... Beetje raar als ik het wil ophalen bij een postnl punt en dat ook bevestigd heb gekregen. Via de app contact opgenomen omdat ze een snelle response tijd aangegeven. Deze blijken ze echter meerdere keren niet te halen. Na mijn vraag waarom het via de brievenbus komt en niet via postnl punt sturen ze een link van hun site. Hierin staat dat in de verzend bevestiging staat aangegeven hoe er word verstuurd. Waarom krijg ik dan een keuze hoe ik het verzonden wil hebben als jullie zich er niet aan houden?

Halen de opgegeven response tijd niet en komen niet met een oplossing.