HelloTV

Uit eigen beweging

Update 11-1
Zojuist is de receiver bij mij afgeleverd. Er was in de winkel in Amsterdam nog eentje op voorraad en die is naar het verzendcentrum gebracht om naar mij te sturen.

----------------------
Omdat de receiver die ik besteld heb al voor de laagste prijs aangeboden werd konden ze geen betere prijs of een inruilkorting aanbieden.
Maar omdat ze me toch graag als klant wilden hebben kon ik mijn ordernummer doormailen voor een gratis goede HDMI kabel.

Omdat de receiver de status "Voor 18:00 besteld, morgen in huis" had heb ik deze besteld bij ze.
Nog geen 10 minuten na mijn bestelling krijg ik een mailtje dat de receiver een langere levertijd heeft en het 5 tot 8 werkdagen gaat duren voor ik hem binnen krijg.
Of ik daar op wou wachten of dat ze me een andere mooie aanbieding mochten doen.
Gevraagd waarom de site dan aangeeft dat de receiver online en in alle winkels op voorraad is. En wat voor aanbieding ze konden doen.
Geen antwoorden op gekregen, maar ze gingen wel navraag doen hoe lang het precies ging duren.
Niks meer van gehoord.

Ondertussen is het 3 dagen later en staat de receiver nog steeds op voorraad op hun site.

Helaas later dan verwacht.
Receiver kwam in de eigen doos aan, er zat verder niks omheen.

Ze reageren snel, maar soms misschien iets te snel. Niet alle vragen in mijn mails werden beantwoord en de gegeven informatie was niet altijd 100% correct.