CAPS

19.064 producten en 23.759 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze persoon of zijn website is niet te vertrouwen..
2-3 dagen klopt nooit, zoals ik lees in de beoordelingen ben ik niet de enige persoon met dit probleem.
Ik koop een onderdeel op voorraad bij de leverancier en krijg na 1 dag al een bericht terug dat hij niet kan zeggen wanneer dat het binnen komt?
Hij doet dan maar een voorstel om toch iets te verkopen, er wordt een totaal ander product aangeboden dat niet te vergelijken is.
Sorry maar als er zoveel mensen zijn met deze zelfde klachten mag de eigenaar er wel eens wat aan doen.
Dan maar mijn geld terug eisen en dit moet dan ook nog een tijd duren?
Dit moet toch een gigantische administratieve rompslomp zijn om telkens CN te moeten maken en een overboeking doen om het geld terug te bezorgen?
Maak gewoon dat uw website correct werkt dan zal je minder gezever hebben met uw klanten.
En kan u u richten tot echte service voor uw klanten.

Klantenservice

- Totaal niet klantgericht
- niet bereid voor een degelijke oplossing te zoeken
- negeert gewoon uw vragen / opmerkingen
- reageert altijd naast de vragen.
- Als hij de vragen beu is antwoord hij gewoon niet meer.
- hij heeft blijkbaar altijd gelijk, de klant heeft dan maar ongelijk?

Kan het niet aanraden hier ooit iets te kopen.
Ik vraag mij dan af welke service je kan verwachten als een aankoop al zo slecht verloopt.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie