Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEerste keer dat ik hier iets heb besteld. De website is erg langzaam. Levertijd wordt niet nagekomen. Communicatie is slecht.
VerzendingBij alle producten die ik heb besteld stond een levertijd van 2 a 3 werkdagen. Hier klopt helemaal niets van. Na 5 dagen nog niks gezien of gehoord, dus zelf maar contact opgenomen. Blijkt dat het pakket nog niet eens is verzonden. Waardeloze service. Totaal niet betrouwbaar dus. Ik gok dat ik mijn producten volgend jaar pas binnen heb.
KlantenserviceKlantenservice doet verder weinig. Reageert langzaam. Krijg alleen een slap excuus en geen compensatie voor het feit dat ze hun afspraken niet nakomen.
Rapporteer