bol

Uit eigen beweging

Heb een aantal keer besteld bij bol. Voor zo'n grote webshop gaan er veel te vaak dingen fout. Momenteel pakket niet afgeleverd aan PostNL terwijl de levertijdindicatie aangeeft dat dit twee dagen geleden had moeten gebeuren. In het verleden ook wel eens producten op het verkeerde adres afgeleverd door een fout in de webshop en daarna onbeschoft tewoord gestaan bij de klantenservice.

De verzending zou binnen een dag zijn maar is inmiddels twee dagen uitgesteld. Zou fijn zijn als bol.com eerlijk zou zijn over drukte.

Helpdesk is niet hulpvaardig, heb bij nog geen andere webshop meegemaakt dat je zo aan je lot wordt overgelaten.