Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site van foka was helder, duidelijk en beschikte aan een groot assortiment. Daarnaast was het aanbod van 5 jaar garantie (tijdens black friday) uiterst competitief.
VerzendingDoor het grote aantal bestellingen had mijn order een redelijke vertraging van 2 weken.
KlantenserviceJe kan ze whatsappen, wat best handig is. Echter was de informatie die ik te horen kreeg ("we versturen hem deze week nog") foutief ,want ik kreeg de week erop pas het mailtje dat de vertraging van 2 weken aankondigde. Dit is te overzien aangezien het black friday was en foka de enige groothandel was die 5 jaar garantie bood.
Rapporteer