Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde producten zijn een week na bestelling nog niet geleverd. Klantenservice doet toezegging dat producten nogmaals verstuurd worden. Krijg vervolgens een email dat niet kan omdat ik met iDeal betaald heb. En vervolgens twee weken mag wachten voordat ik mijn geld terug heb, en de producten opnieuw (elders) kan bestellen.
VerzendingProducten zijn niet geleverd. Amazon houdt vervolgens twee weken het geld vast.
KlantenserviceKlantenservice doet toezeggingen die ze vervolgens niet nakomen. Wat een al slechte situatie alleen maar erger maakt.
Rapporteer