Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoor cybermonday was mijn pakket te laat geleverd(begrijpelijk uiteraard). Wel baalde ik ervan dat er geprobeerd werd om het pakket overdag te leveren, terwijl ik voor avondlevering had gekozen. Na contact te hebben gehad met de klantenservice is er een passende oplossing bedacht. Dik tevreden!
VerzendingProduct was goed verpakt, echter de levering vanuit postNL was niet goed.
KlantenserviceBinnen 5 minuten werd ik gebeld door de klantenservice. De medewerker erkende het probleem en wist een goed passende oplossing te vinden.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Simoon,
Is inderdaad balen als je niet voor avondlevering kiest en het oakket toch 's avonds wordt geleverd.
Fijn dat je door onze klantenservice naar tevredenheid bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
