AO.nl

Beste debom,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je klantervaring hier zo uitgebreid te beschrijven.

We zijn blij om te lezen dat je de website en de levering door onze chauffeurs zo goed hebt ervaren. We maken het onze klanten graag zo makkelijk mogelijk!

Je ervaring over AO Zorgvrij is een stuk minder prettig geweest als ik dat zo lees, hier balen we enorm van.

We proberen juist in alle oprechtheid en goede bedoelingen onze klanten vrijblijvend te informeren over deze service (vergelijkbaar met een all risk verzekering bij een auto, de 1 kiest bewust voor een minimale dekking terwijl de ander een uitgebreide(re) dekking prettig vindt).

Dit doen we vanuit een service oogpunt en we hebben blijkbaar in het gesprek met jou de plank gigantisch mis geslagen als je dit hebt ervaren als een leugen en iets waar je je tegen zou moeten verweren.

We zouden dan ook erg graag met je in contact komen. We nemen je feedback meer dan serieus en zouden hier dan ook graag de juiste opvolging aan willen geven.


Zou je contact met ons willen opnemen via mail (klantenservice@ao.nl) of ons bellen (030-8080700 doordeweeks bereikbaar tot 20.00 en in het weekend tot 17.00).

Via deze review zien we namelijk helaas geen verdere contact gegevens, anders hadden je uiteraard graag zelf even gecontacteerd.

We horen graag van je mits je dit wenst. We wensen je in ieder geval heel veel plezier met de nieuwe aanwinst.

Met vriendelijke groet,

Yasa van AO