Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Bestelproces t/m de betaling ging gewoon goed. Duidelijk en eenvoudig. Betaling ook duidelijk. Maar dan gooit CentralPoint het over het hek naar de bezorgdienst en daar ging het mis. In de eerste reacties van CentralPoint werd geen follow-up hieraan gegeven en werd steeds verwezen naar de bezorgdienst: Neem maar contact op met de bezorgdienst. Hallo, ik had zaken gedaan met CentralPoint.

Bestelproces t/m de betaling ging gewoon goed. Maar dan komt het. Vwb de bezorgdienst laat CentralPoint het uit hun handen vallen. Mijn bestelling is ergens tussen CentralPoint magazijn en mij verdwenen. Ik wacht nu nog op mijn geld retour omdat er een onderzoek loopt bij de bezorgdienst, terwijl ik helemaal niets met dit probleem te maken heb.

Ondanks dat ik een buitenstaander ben in het probleem van CentralPoint met/bij de bezorgdienst, moet ik toch wachten op mijn geld retour. Na 4 dagen van het kastje naar de muur te worden gestuurd door CentralPoint én de bezorgdienst heb ik mijn bestelling bij een andere leverancier besteld, welke na een dag keurig werd bezorgd. Ik wacht nog steeds op mijn geld retour van CentralPoint. Haal mij als klant er aub tussenuit, geef mij mijn geld retour en zoek het verder uit.