Beste Tkcc,
Bedankt voor je beoordeling!
Ik ben blij dat we elkaar zojuist nog even hebben gesproken over deze vervelende situatie. Wij zijn ons er natuurlijk volledig van bewust dat dit een onhandige fout van onze kant is geweest waar jij de dupe van bent geworden. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor.
Ik hoop dat ik duidelijk heb kunnen maken dat we je niet in de steek laten en dit gewoon netjes voor je oplossen. Zoals besproken is het geld inmiddels onderweg terug naar je en zul je dit zo snel mogelijk ontvangen.
Nogmaals bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Yasa van AO